Medixian Patient Experience Platform

Berobat Tanpa Antre.
Kenyamanan Maksimal Bagi Pasien & Keluarga.

Hapus antrean pendaftaran subuh, ruang tunggu sesak, dan antrean apoteker berjam-jam. Medixian menghadirkan pengalaman berobat modern setara hotel bintang lima dari genggaman pasien.

Kembali ke Katalog Fitur
0 Menit Antre LoketNotifikasi WhatsApp OtomatisPengantaran Obat ke RumahWhitelabel Brand Faskes Anda
HUMAN-CENTERED HEALTHCARE

Satu Aplikasi. Segala Kebutuhan Pasien Terpenuhi.

Tiket Pemeriksaan Aktif
Poli Jantung & Pembuluh Darah
Giliran Anda Berikutnya
Nomor Antrean Anda
A-024
Sedang Diperiksa
A-023
Dokter Pemeriksadr. Bagas Wicaksono, Sp.JP
Ruang PraktikLantai 3 - Poliklinik Eksekutif No. 302
Estimasi Masuk Ruang10:45 WIB (~4 Menit)
QR Check-in & Pintu Otomatis
Tunjukkan saat dipanggil ke meja perawat poli
WhatsApp Bot aktif: Notifikasi terkirim real-time ke nomor pasien
ONLINE

Mengubah Faskes Biasa Menjadi Rumah Sakit Pilihan Pasien

Pengalaman pasien adalah diferensiasi terbesar rumah sakit swasta saat ini. Medixian menghilangkan titik-titik friksi yang membuat pasien frustrasi dan mengantri lama.

Efisiensi Waktu Tunggu hingga 82%

Pasien hanya perlu datang tepat sebelum waktu pemeriksaan mereka, membebaskan lobi rumah sakit dari kerumunan.

Pembayaran Digital Tanpa Antre Kasir

Mendukung QRIS, Kartu Kredit, Virtual Account semua bank nasional, serta integrasi plafon asuransi rekanan.

Farmasi Delivery Tanpa Tunggu Racikan

Pasien selesai konsultasi langsung pulang. Resep diverifikasi farmasi, dikemas, dan diantar kurir ke rumah hari itu juga.

ALUR PASIEN MODERN

Perjalanan Pasien Bebas Hambatan (End-to-End)

Transformasi alur registrasi konvensional yang memakan waktu 3–4 jam menjadi proses mulus di bawah 30 menit.

01Dari Rumah

Booking Mandiri & Poliklinik

Tanpa Antre Loket Subuh

Pasien memilih dokter spesialis, jadwal konsultasi, dan metode pembayaran (Umum / BPJS / Asuransi Swasta) dari rumah. Nomor antrean digital langsung terbit otomatis.

Fase 1 dari 4
02< 5 Detik Check-In

Check-In Kios & Geofencing GPS

Verifikasi Seketika

Setibanya di faskes, pasien cukup memindai QR code di kios pendaftaran mandiri atau check-in via geofencing radius 100m dari rumah sakit.

Fase 2 dari 4
03Live Status

Notifikasi Antrean Dinamis

Waktu Tunggu Transparan

Estimasi kedatangan dokter dan panggilan poli dikirim berkala via WhatsApp dan Push Notification di smartphone. Pasien dapat menunggu di kafetaria faskes tanpa cemas terlewat.

Fase 3 dari 4
04Zero Waiting Room

e-Resep, Bayar Cashless & Delivery

Selesai Berobat Langsung Pulang

Resume medis dan tagihan muncul di smartphone. Pasien membayar via QRIS/VA dan obat diantarkan langsung ke rumah oleh kurir faskes.

Fase 4 dari 4
KAPABILITAS LENGKAP

Fitur Canggih Pendukung Pasien & Faskes

Dirancang untuk memenuhi ekspektasi pasien digital masa kini sekaligus terhubung langsung ke EMR rumah sakit.

iOS & Android Native

Aplikasi Pasien Whitelabel Faskes

Nama, logo, dan identitas visual rumah sakit Anda sepenuhnya di aplikasi mobile, meningkatkan loyalitas pasien dan brand value faskes.

Tolok Ukur:4.9★ Rating
Meta Business API

WhatsApp Smart Notification

Integrasi resmi WhatsApp Business API untuk konfirmasi jadwal periksa, reminder H-1, notifikasi nomor antrean, hingga kirim berkas hasil lab PDF.

Tolok Ukur:99.4% Delivery
Snap QRIS & VA

Payment Gateway & Split Billing

Dukungan pembayaran digital instan untuk co-payment asuransi, biaya rawat inap, farmasi, atau telekonsultasi dokter secara aman.

Tolok Ukur:0 Menit Antre Kasir
Permenkes 24/2022

Akses Riwayat Medis Mandiri

Pasien memiliki akses ke resume medis elektronik mereka, riwayat vaksinasi, hasil laboratorium, radiologi, dan resep terdahulu.

Tolok Ukur:End-to-End Encrypted
Pharmacy Logistics

Home Delivery Obat & Integrasi Kurir

Setelah dokter meresepkan via EMR, farmasi faskes menyiapkan obat dan kurir faskes/ekspedisi mengantarkan langsung ke alamat rumah pasien.

Tolok Ukur:Status Pengiriman Live
Patient Experience

Survei Kepuasan & Rating Dokter

Feedback instan setelah selesai berobat yang langsung masuk ke dashboard manajemen mutu dan direksi faskes secara objektif.

Tolok Ukur:NPS +78
PERBANDINGAN SISTEM

Antrean Tradisional vs Medixian Smart Platform

Perbedaan pengalaman pasien faskes antara metode antre konvensional dengan ekosistem digital terintegrasi.

Aspek Pengalaman PasienSistem Loket KonvensionalMedixian Smart Patient App
Waktu PendaftaranHarus antre fisik sejak subuh (05:00 WIB)Booking mandiri 24/7 dari smartphone
Ruang Tunggu PoliMenumpuk & sesak di lorong rumah sakitEstimasi live dinamis, tunggu di mana saja bebas
Notifikasi GiliranPengeras suara statis (mudah terlewat)Push notification & pesan WhatsApp otomatis
Pembayaran KasirAntre pembayaran tunai/EDC 20–45 menitBayar 1-klik via QRIS & Virtual Account instan
Pengambilan ObatDuduk menunggu racikan obat 60–120 menitPilihan antar obat langsung ke alamat rumah
Riwayat Rekam MedisPasien tidak punya akses atau arsip fisikTersimpan rapi & terenkripsi di aplikasi pasien
CUSTOM BRANDING & WHITELABEL

Aplikasi Mobile dengan Identitas Penuh Rumah Sakit Anda.

Bangun loyalitas pasien di bawah nama brand faskes Anda sendiri di Apple App Store dan Google Play Store.

Whitelabel Total

Domain & Nama Aplikasi Kustom

Pasien mengunduh aplikasi resmi dengan logo, skema warna institusi, dan nama resmi rumah sakit Anda tanpa embel-embel vendor pihak ketiga.

WhatsApp Gateway

Centang Hijau Resmi (Verified Badge)

Pemberitahuan nomor antrean dan kirim hasil resume terintegrasi dengan akun WhatsApp Bisnis resmi terverifikasi atas nama faskes Anda.

Patient Loyalty

Program Membership & Medical Check-Up

Katalog paket MCU berkala, pengingat vaksinasi anak, serta pengumpulan poin kunjungan pasien yang terhubung langsung ke akun billing faskes.

Tingkatkan Net Promoter Score (NPS) Faskes

Siap Hadirkan Pengalaman Pasien Kelas Dunia?

Pelajari bagaimana Medixian Patient App meningkatkan volume kunjungan pasien berulang dan efisiensi staf faskes Anda hingga 3 kali lipat.

Hitung Estimasi ROI Faskes